se hai lo scontrino, se hai comunicato al negoziante i difetti tempestivamente, se non hai aperto/manomesso/modidicato alcunchč.... e se non č passato il tempo della garanzia....
hai diritto alla sostituzione del prodotto difettoso.
NB. non ad un prodotto riparato/saldato ecc.
questi i passi:
1) vai con la radio nell' imballo originale dal negoziante e imponigli l' esecuzione della garanzia spiegando che č tuo diritto.
se prende tempo e non ritira/sostituisce il prodotto difettoso:
2) consegnagli una copia di una missiva indirizzata all importatore/distributore e per conoscenza al negoziante stesso ed ad un' associazione di consumo, nella quale elenchi con fermezza i fatti, allegando copia dello scontrino,.
Non aver paura a riferire eventuali scorrettezze o negligenze ( se ci sono state ) del negoziante.
Importante: scrivi ed elenca i danni subiti( eventualmente mostra foto e cita testimonianze ) . scrivi che, ritenendo responsabile il difetto della radio, stai valutando la possibilitā di far richiesta dei danni subiti.
leggi questo link, soprattutto l' articolo tre.
http://www.ilriparatore.it/pagine/va...e/GARANZIA.htm
ciao